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Thread: Hinweis: Kundendienst-Verfügbarkeit

  1. #1

    Funcom Hinweis: Kundendienst-Verfügbarkeit

    Hallo Leute!

    Wir möchten euch an dieser Stelle über einige Änderungen bezüglich unseres Kundendienstes in der kommenden Woche informieren.

    Ab dem 11. Januar stellen wir keinen Support per Live-Chat mehr bereit. Der E-Mail-Support über unser Hilfeportal auf http://help.funcom.com/ für Konto-, Rechnungs- und technische Probleme bleibt bestehen.

    Für spielspezifische Anfragen benutzt bitte weiterhin den Chatbefehl "/petition" im Chat-Fenster des Spiels.

    Außerdem gibt es einige Änderungen an den Kundendienstzeiten.

    Montag bis Sonntag erreicht ihr unseren Kundendienst von 8:00 AM EST (14:00 deutscher Zeit) bis 12:00 AM EST (6:00 deutscher Zeit).

    Unsere Mitarbeiter werden eure Probleme wie bisher schnellstmöglich beheben. Danke für eure Aufmerksamkeit!
    Last edited by Melcom; 1st February 2016 at 15:28.
    FuncomAndy 'Odonoptera' Benditt
    Community Manager
    Twitter: @AndyBenditt


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