1. Wo kann man sich registrieren?
    Alle Registrierungsvorgänge sind auf der Kontoseite auf https://register.ageofconan.com zu finden.
  2. Welchen Key muss man verwenden um sich zu registrieren?
    Bis zum 23. Mai kann man seinen Pre-Order-Key verwenden, um einen Account zu erstellen, auch wenn man nicht am Early-Access Programm teilnimmt. Nach dem 23. Mai kann man nur noch mit einem Vollversionskey einen Accountzugang erzeugen.
  3. Wie erweiteret man seinen Account, den man mit einem Pre-Order Key erzeugt hat zu einem vollen Account?
    Man meldet sich mit seinen Accountdaten auf der Accountseite ein und wählt die Option "Benutzen Sie einen Schlüssel, um eine Prepaidkarte hinzuzufügen, ein Abonnement zu erweitern oder ein neues Abonnement anzulegen" dann folgt man einfach den Bildschirmanweisungen.
  4. Wie registriert man seinen Pre-Order Gegenstand?
    Zuerst meldet man sich wie oben beschrieben an und dann loggt man sich in seine Accountseite ein und wählt die Option "Benutzen Sie einen Schlüssel, um eine Prepaidkarte hinzuzufügen, ein Abonnement zu erweitern oder ein neues Abonnement anzulegen" aus. Dann gibt man seinen Pre-Order-Key ein und folgt den Bildschirmanweisungen.
  5. Wie erhält man die Spielgegenstände, nachdem sie auf der Accountseite registriert wurden und wie verwendet man die Spielgegenstände?
    Im Spiel gibt man den Befehl "/claim" in der Chatkonsole ein, um den Spielgegenstand zu erhalten. Der "/claim" Befehl wird nur für Accounts funktionieren die mit einem Vollversionskey erweitert oder erstellt wurden und funktioniert nicht auf nicht erweiterten Early-Access Acccounts. Es gilt zu beachten, dass das Mammut sowie das Nashorn nur für Charaktere der Stufe 40 oder höher benutzbar sind, jedoch werden alle Charaktere mit einer Nashorn oder Mammut Pre-order eine Tasche erhalten, die sie ab Stufe 1 verwenden können. Zusätzlich gilt es noch zu sagen, dass diese Spielgegenstände für alle Charaktere die auf diesem Account erstellt wurden verfügbar sind.
  6. Was muss man tun um Early Access zu kaufen?
    Der Verkauf von Early Access ist beendet.
  7. Der Accountstatus zeigt "eingefroren/gesperrt" an. Was ist passiert?
    Das Problem ist wahrscheinlich, dass ein Account mit einem Pre-Order-Key erstellt wurde und Schritt Nr. 3 noch nicht durchgeführt wurde.
  8. Der Bezahlstatus sagt "Ausstehend", was bedeutet das?
    Die Bezahlung ist noch in Bearbeitung. Für Kreditkarten und ELV ist die Transaktion üblicherweise sehr schnell, jedoch können Transaktionen auch ab und zu fehlschlagen oder länger dauern. Wenn die Kreditkartenbezahlung nicht durchgegangen ist nach 10 Minuten, sollte man eine andere Kreditkarte ausprobieren wenn möglich. Pay-by-Cash Bezahlung kann je nach Zahlungsart bis zu drei Tage im schwebenden Status hängen, bis die verschiedenen Banken die Transaktion unter sich ausgehandelt haben.
  9. Was bedeutet es wenn der eingegebene Key folgende Meldung zurückgibt "Es wurde kein Angebot für den eingegebenen Schlüssel gefunden"?
    Der häufigste Fehler ist, dass man den Key falsch eingegeben hat, jedoch ist das wohl nicht der Fall, sonst würden Sie nicht diese FAQ lesen. Der zweithäufigste Fehler ist das der Key schonmal benutzt wurde. Wenn versucht wurde sich mit einem Pre-Order Key anzumelden sollte der Händler aufgesucht werden, um sicher zu gehen, dass der Key einzigartig ist. Wenn der Vollversionskey nicht funktioniert sollte der Funcom Customer Service über folgende Adresse https://register.ageofconan.com/cust...ce/supportmail kontaktiert werden.
  10. Wie kann man seine Gametimecard benutzen?
    Entweder man wählt die Option Gametime Card bei der Erstellung des Accounts oder man loggt sich in seine Accountseite ein und wählt die Option "Benutzen Sie einen Schlüssel, um eine Prepaidkarte hinzuzufügen, ein Abonnement zu erweitern oder ein neues Abonnement anzulegen" und folgt den Bildschirmanweisungen. Zu beachten ist, dass Gametime Cards nicht auf Early Access(Pre-Order) Accounts angewandt werden können, die nicht mit einer Vollversion erweitert wurden.