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[Amuthon]

Gern geschehen!

Ja - kundenfreundlich hätte ich was anderes gefunden. Ist ja nicht so, dass SEPA erst seit Anfang 2014 thematisiert wird. Das läuft schon seit mind. 8 Jahren durch die Finanzwelt. Umso unverständlicher ist es mir, dass viele - sogar kapitalmarktnotierte - Unternehmen (FC befindet sich da also in guter Gesellschaft) bis zum Ende mit der Migration gewartet haben und selbst dann nicht in die Pötte gekommen sind (weshalb es seitens der EU ja noch einmal eine Verlängerung der Migrationsfristen bis Ende Juli 2014 gegeben hat). Und wie erwähnt: Ich halte es persönlich für eine strategisch schlechte Entscheidung von FC, die SEPA Migration nicht mitzumachen (wenn es denn so entschieden wurde).

Also Leute - bringt die Kreditkarten zum Glühen! So schwer ist es nun nicht, an eine zu kommen!

[Nexothep]

@Amuthon: mal schnell vom Strand gefragt: warum KK und nicht Paypal? KK-Daten zu hinterlegen ist Doch unsicherer als eine Paypal -Zahlung, oder? ODER??

[Amuthon]

PayPal ist sicherlich vor dem Hintergrund von Datenklau sicherer - keine Frage. Ich habe nur persönliche Vorbehalte gegen PayPal - das ist alles! Hat aber mehr mit deren Geschäftsstrategie zu tun, als mit der Datensicherheit.

Allerdings ist die Hinterlegung der Kreditkartendaten auch nicht unsicher ... solange man regelmässig die Transaktionen, die auf der KK passieren, kontrolliert. In Zeiten von Datenklau und Co. mache ich das z. B. wesentlich häufiger, weil ich gern meine Kreditkarte beim Online-Shoppen verwende (ich kann die Transaktionen auf meiner Karte in Echtzeit checken). Da die Daten aber immer über eine https-Adresse eingegeben werden, ist das für mich unkritisch. Und ich selbst bin bislang noch nicht Opfer von Kreditkartenbetrug oder Datenklau geworden.

Ich respektiere aber, dass jeder da seine persönlichen Ansichten und Präferenzen hat.

[Zatochi]

Dummdidumm...

Danke das du das mal unterstreichst mit der KK Amu. MAn rennt da ja in Deutschland gegen windmühlen. NE KK ist nicht unsicherer als andere Zahlverfahren. VOn der Kontrolle seiner Buchungen entbindet keine Zahlart.

BEi der KK bekommt man auch seine kohle wieder, wenn man beim ersten Mißbrauchsverdacht es der Bank mitteilt und dennoch ein Schaden entsteht. Zudem ist es heute eigentlich standard, dass sehr unübliche Zahlungen von KK seitens der Banken sogar direkt nicht authoriziert werden.

NAtürlich ist Mißbrauch auch mit ner KK möglich, wie bei allem wo es um Geld geht. Aber größer ist die GEfahr schon lang nicht mehr.

[Amuthon]

Dummdidumm...

Danke das du das mal unterstreichst mit der KK Amu. MAn rennt da ja in Deutschland gegen windmühlen. NE KK ist nicht unsicherer als andere Zahlverfahren. VOn der Kontrolle seiner Buchungen entbindet keine Zahlart.

BEi der KK bekommt man auch seine kohle wieder, wenn man beim ersten Mißbrauchsverdacht es der Bank mitteilt und dennoch ein Schaden entsteht. Zudem ist es heute eigentlich standard, dass sehr unübliche Zahlungen von KK seitens der Banken sogar direkt nicht authoriziert werden.

NAtürlich ist Mißbrauch auch mit ner KK möglich, wie bei allem wo es um Geld geht. Aber größer ist die GEfahr schon lang nicht mehr.

Kann ich nur zu nicken. Dass man in Deutschland da gegen Windmühlen rennt, ist leider so - der Deutsche ist nunmal der Reichsbedenkenträger Nr. 1 auf diesem Planeten.

Wie gesagt - der Sicherheitsmechanismus bei der KK funktioniert, wie ich am eigenen Leibe erfahren habe (s. meine Erfahrung in China, beschrieben weiter oben). Da hat nämlich nicht nur FC sicherheitshalber mal das account gesperrt, sondern meine Bank hat mich innerhalb von wenigen Stunden angerufen und gefragt, ob ich der Urheber der Transaktion war. Ich konnte das bestätigen, damals hat mir der gute alte Waldgeist noch beim Entsperren meines accounts geholfen und zack ... konnte ich in China wieder fein zocken!

[Khaletohep]

Den Umgang Funcoms mit dem Problem finde ich inakzeptabel.

Mehrere unserer Gildenmitglieder und Raider konnten wegen Problemen mit ihren Abonnements an zentralen Events nicht teilnehmen. Vorhersehbar oder abwendbar war das Problem für die Kunden offenbar nicht. Obwohl zahlungswillig und zahlungsfähig, war das Unternehmen nicht bereit und/oder in der Lage, Zahlungen über den bisherigen Kanal entgegenzunehmen.

So vertreibt man Kunden auch.

Man stelle sich einmal vor, im Einzelhandel würde die Kasse ausfallen oder das EC-Lesegerät. Da wäre sofort Alarmstimmung. Funcom hingegen lässt offenbar sehenden Auges das Lastschriftverfahren auslaufen, ohne auch nur rechtzeitig deutlich darauf hinzuweisen.

Sorry, aber wenn ein Unternehmen, das Geld nicht mal entgegennimmt, wenn man es ihm geben will, muss man sich ernsthaft fragen, ob die Geschäftsführung ihren Job so richtig verstanden hat. Ein MMO zu betreiben, ist als brotlose Kunst wohl kaum möglich.

[sezmra]

Das Lastschriftverfahren steht als neue Zahlungsmethode nicht mehr zurverfügung, dieses wird sich auch nicht in absebarer Zeit ändern. Bitte entschuldigt diese Unannehmlichkeit.

Bitte kontaktiert Funcom auf help.funcom.com für Hilfe bei jedem Bezahlproblem welche Ihr haben könntet.

[Kurt2013]

Wie sieht es mit dem Kaufen von Funcom Punkten über Karten in Läden und Freischaltung per Accountpage aus?

Ist so etwas angedacht?

[Melcom]

Meinst du so was wie Gametimecards, nur mit Punkten halt ?

[Khaletohep]

Das Lastschriftverfahren steht als neue Zahlungsmethode nicht mehr zurverfügung, dieses wird sich auch nicht in absebarer Zeit ändern. Bitte entschuldigt diese Unannehmlichkeit.

Bei aller Liebe - das ist keine Unanehmlichkeit, das ist etwas, das unseren Raid ggw. vier Stammspieler gekostet hat. In einer Zeit, wo die Community eh ziemlich wackelt, kann so etwas einen Raid zerfallen lassen. Vier Spieler werden durch Funcom 'rausgeworfen, und möglicherweise zwanzig Spieler + Rotation kündigen mangels Content.

So etwas geht ü-ber-haupt nicht.

Wennn Funcom solche Stunts durchzieht, sollte man den verprellten Kunden zumindest bis zur Einrichtung einer neuen Zahlungsmethode Premium-Zugang auf Kulanz oder Kredit geben.

Es wird den Gilden/Raids hier wirklich nicht leicht gemacht, dieses Spiel interessant zu halten.

Unfassbar.