Wie trete ich mit dem Kundenservice in Kontakt?

Es gibt einige Wege um Informationen zu bekommen oder Hilfe von Funcom zu erhalten, wenn ihr Fragen habt. Nachfolgend eine Liste von Links und Adressen (E-Mail) die verfügbar sind.

• Bei der In-Game-Hilfe log dich bitte in das Spiel ein und benutz die Hilfethemen. Wenn du keine Antwort auf deine Frage findest, klick auf „Anfrage“ um deine Frage einzureichen. Bitte beachtet dass Eure Anfragen in der Reihenfolge bearbeitet werden in der sie hier ankommen. Ein Game Master wird Euch so schnell wie möglich helfen.
  
• Bei Fragen zur Kundenkontenerstellung, technischem Support mit dem Game Client, allgemeinen Support Fragen, allgemeinen Rückmeldungen oder für Fremdsprachensupport geht bitte auf: http://thesecretworld.com/support/ und klickt auf „e-mail-support“, gebt eure E-Mail-Adresse ein, wählt eine Themenkategorie aus, und gebt eine detaillierte Beschreibung des Problems an weswegen ihr Hilfe braucht bevor ihr auf „Abschicken“ klickt.

Bitte beachtet das emails die an alte Support Adressen gesandt werden diese nicht mehr erreichen .und dieses neue Forum soll für alle Anfragen genutzt werden.

Danke schön