Note : disponibilité de notre service clients durant les vacances

Bonjour,

Avec la saison des fêtes qui approche, veuillez noter qu'il est possible que notre service clients soit moins réactif dans les semaines à venir. Il se peut que le temps d'attente soit rallongé pour ce qui est des pétitions et des tickets par e-mail. De la même manière, les horaires des discussions en direct seront affectés.

Pour ce qui est de l'assistance par e-mail 24 h sur 24 et 7 jours sur 7, merci de vous connecter à*: http://help.funcom.com/
Si vous avez besoin d'assistance en direct, suivez ce lien*: http://livechat.funcom.com/ durant les horaires prévus.
Enfin, si vous avez un souci en jeu, utilisez l'instruction "/pétition" dans la fenêtre des canaux de discussion.

Comme toujours, nous ferons tout notre possible pour résoudre vos problèmes dans les plus brefs délais ! Nous vous présentons nos excuses pour la gêne temporaire occasionnée, et nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Toutes les équipes de Funcom vous souhaitent d'excellentes fêtes de fin d'année !

LiveChat heures limitées sont maintenant en vigueur. Nous nous excusons pour le désagrément.