Problème connu – Fusion des serveurs

• Si vous avez remarqué que votre sac d'inventaire avait disparu, faites une pétition en jeu et notre service clients vous assistera le plus rapidement possible. Ne vous inquiétez pas, le contenu du sac n'est pas perdu, mais il est inaccessible tant que le sac n'a pas été remplacé. Veuillez accepter nos plus plates excuses pour la gêne occasionnée.

• Courrier disparu dans le jeu
  
  Nous nous sommes longuement penchés sur la question, et en effet, les messages n'ont pas été déplacés lors de la fusion des serveurs et ont été perdus.
  
  Les objets qui y étaient joints se trouvent toujours dans l'inventaire de banque de ceux qui les ont envoyés, et il est donc possible de les récupérer. En revanche, l'argent joint aux messages a, lui, été perdu.
  
  Nos administrateurs des bases de données et notre service clients sont en train d'envisager des possibilités afin de rembourser ceux qui ont perdu de l'argent lors de la fusion. Nous vous demandons de faire preuve d'un peu de patience et nous reviendrons vers vous dès que nous aurons de plus amples précisions sur la question.

de Nusquam (Directeur du Jeu):

Quote:

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Originally Posted by Nusquam

Je sors d'une réunion avec notre administrateur de base de données pour avoir plus d'infos sur ce qui c'est passé, pourquoi et comment le réparer.

Le script utilisé pour corriger le bug de duplication d'objets apparu après la fusion s'est malheureusement révélé un peu trop agressif, et a supprimé quelques objets acquis de manière légitime.

Il n'y a en revanche aucun moyen de restituer ces objets sans erreur, du fait du nombre de joueurs concernés par le bug de duplication, et de l'utilisation de ces objets dans l'exploitation du bug.

S'il manque des objets à l'un de vos personnages, vous devez faire une pétition en jeu. Les GMs vous rendront vos objets manquants. Nous sommes forcés de le faire manuellement, et je vous prie de nous excuser pour le temps d'attente accru que ces requêtes génèreront dans le système de pétitions.

Je voudrais insister sur le fait qu'une très faible partie de la communauté est affectée. Nous devrions régler tout ceci rapidement en faisant preuve de patience et de persévérance.

Nos excuses les plus sincères à tous ceux qui sont touchés par ce problème. Nous sommes en train de vérifier ce qui s'est mal passé, et nous changerons nos procédures de manière appropriées.

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