Comment contacter le Service Client

Si vous avez des questions ou besoin d'aide, plusieurs possibilités s'offrent à vous pour contacter Funcom. Vous trouverez ci-dessous la liste des liens et adresse emails que vous pouvez utiliser à cet effet.

• Pour obtenir de l'aide en cours de jeu, veuillez vous connectez au jeu et utiliser la commande /petition. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans notre base de connaissance, merci de cliquer sur « Petition » afin de soumettre votre pétition. Merci de noter que les demandes sont traitées dans l'ordre où elles sont reçues. Un MJ vous viendra en aide dès que possible.
• Pour les demandes d'assistance en rapport avec votre compte, les problèmes techniques rencontrés avec le client de jeu, les demandes d'aide d'ordre général ou les suggestions générales ou retours, veuillez vous rendre directement sur cette page.

Veuillez noter que les emails envoyés aux anciennes adresses ne seront plus acheminés vers le service client et à partir de maintenant, toutes vos demandes devront être envoyées depuis la page mentionnée ci-dessus.

Merci.