Hinweis: Kundendienst-Verfügbarkeit

Hallo Leute!

Wir möchten euch an dieser Stelle über einige Änderungen bezüglich unseres Kundendienstes in der kommenden Woche informieren.

Ab dem 11. Januar stellen wir keinen Support per Live-Chat mehr bereit. Der E-Mail-Support über unser Hilfeportal auf http://help.funcom.com/ für Konto-, Rechnungs- und technische Probleme bleibt bestehen.

Für spielspezifische Anfragen benutzt bitte weiterhin den Chatbefehl "/petition" im Chat-Fenster des Spiels.

Außerdem gibt es einige Änderungen an den Kundendienstzeiten.

Montag bis Sonntag erreicht ihr unseren Kundendienst von 8:00 AM EST (14:00 deutscher Zeit) bis 12:00 AM EST (6:00 deutscher Zeit).

Unsere Mitarbeiter werden eure Probleme wie bisher schnellstmöglich beheben. Danke für eure Aufmerksamkeit!