Note : disponibilité de notre service clients

Bonjour à tous !

Nous tenons à vous informer de deux modifications à venir au niveau de notre service client dès la semaine prochaine.

Pour commencer, le service de discussion en ligne ne sera plus disponible à partir du lundi 11 janvier. Nous continuerons bien évidemment de vous fournir toute l'assistance nécessaire via e-mail par le biais de notre portail dédié (http://help.funcom.com/) pour toutes les questions relatives à votre compte, les soucis de facturation et autres problèmes techniques.

Pour ce qui est des demandes d'assistance en jeu, merci de continuer à utiliser l'instruction "/petition" dans la fenêtre de discussion.

Ensuite, les heures où notre assistance client sera joignable vont changer. Update: Le service client est disponible tous les jours de 14 h à 6 h du matin (heure de Paris).

Comme toujours, nous ferons tout notre possible pour résoudre vos soucis dans les plus brefs délais. Merci de votre attention !

Update: Le jeudi et le vendredi, vous pourrez le contacter de 14 h à 6 h du matin (heure de Paris).