Authentifizierung zum Charakterserver gescheitert
Huhu :)
Habe seit Heute Abend ein merkwürdiges Problem mit AoC: Ab und zu steigt meine Latenz auf 4800 und ich werde nach 1 - 2 Sekunden gekickt. Dabei hängt sich das Spiel auch auf, heißt also, dass ich nicht sofort wieder im Charakterauswahl-Bildschirm bin, sondern das spiel erstman Ingame mit einem Standbild hängen bleibt ("Keine Rückmeldung"). Diesen Kick bekomme aber nur ich...
Jetzt grade ist es schon wieder passiert, als ich AFK war. Wollte mich wieder einloggen, jedoch wollte sich mein Char nicht anmelden. (bleibt bei "Charakter wird angeledtet" stehen und in dem kleinen Fenster ist so eine Art Ladebalken)
Habe das Spiel dann nochmal gestartet und nun komme ich nichtmal mehr zu meinen Charaktern. Ich logge mich ein (Ja, PW habe ich richtig geschrieben und Caps Lock ist auch aus ^^) und bleibe bei "Authentifizierung zum Charakterserver gescheitert" stecken...
Weiß jemand von euch vielleicht, woran das liegen mag? An meinen Firewall Einstellungen usw habe ich ja garnichts verändert, vor allem ja nicht mitten im Spiel und RP ;)
immer noch die alten Lösungsschritte
Habe sehr schnell eine Antwort vom Kundendienst erhalten.
Das seit Monaten bekannte Problem wird noch immer manuell durch den User selbst behoben. Leider nicht endgültig, kann also immer wieder auftreten und man muss dann eben wieder Hand anlegen.
Hallo!
Vielen Dank für die Anfrage bei Funcom Kundenservice. Ich spreche Englisch so schreiben Sie bitte in Englisch, wenn möglich. Ansonsten werde ich einen Online-Übersetzer für diese Nachricht zu verwenden.
Erhalten Sie alle Fehlermeldungen, wenn Sie sich aus dem Charakter? Wenn ja, bitte folgen Sie dem Verfahren unten und lassen Sie uns wissen, wenn Sie ein Problem weiterhin auftreten.
1) in den Charakter, deren Präferenzen werden nicht aktualisiert / Speichern ordnungsgemäß anmelden.
2) Löschen Sie alle Chat-Tabs, mit Ausnahme des ersten. Sie können dies durch einen Rechtsklick auf die Registerkarte Chat Namen und wählen Sie "Löschen Registerkarte 'TABNAME'" aus dem Menü zu tun.
3) Klicken Sie auf die Registerkarte * und fügen Sie eine Gesamt-oder Sagen Registerkarte.
4) Löschen Sie den ersten Chat-Reiter (nicht die neue Global One).
5) Geben Sie / camp in das Chat-Fenster, und draußen warten die vollen 15 Sekunden.
Für weitere Fragen zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Hello!
Thanks for the request at Funcom customer service. I speak English so please write in English if possible. Otherwise I will use a online translator for this message.
Are you receiving any error messages when you log out of the character? If so please follow the process below and let us know if you continue to experience an issue.
1) Log into the character whose preferences are not updating/saving properly.
2) Delete all chat tabs, except for the first one. You can do this by right clicking on the chat tab name and selecting "Delete tab 'tabName'" from the menu.
3) Click the * tab and add a Global or Say tab.
4) Delete the first chat tab (not the new Global one).
5) Enter /camp into the chat window, and wait out the full 15 seconds.
For further questions please do not hesitate to contact us. Thanks again and have a nice day.